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1. 환불/취소 요청 방법

- 학원에서 결제한 경우 : 결제한 학원의 학원장 또는 학원 담당 부서에 환불/취소 요청
- 홈페이지에서 직접 결제한 경우 : 고객센터(1566-8693)으로 환불/취소 요청
2. 환불/취소가 불가능한 경우

- A TYPE서비스 : 결제한 화상 컨설팅 서비스 회차의 절반 이상 이용한 경우
- C TYPE서비스 : 환불 불가
- 진로/진학 검사 중
  CIA진로검사, CVC인성검사, IDK학습검사 실시 비용

3. 환불/취소 범위(A TYPE 서비스를 이용하는 경우)

- 화상멘토링이 1회도 이루어지지 않은 경우 : 100%환급
- 화상멘토링이 1회라도 이루어진 경우 : 결제 금액의 50%차감 후
  이미 진행된 화상 멘토링 서비스 회차를 일할 계산하여 차감한 금액